Importer des Jouets au Maroc : Guide Complet des Normes NM 09.288 (2026)

Executive Summary

• Sécurité Absolue (NM 09.288) : Les jouets sont classés "Produits Sensibles". Tests physiques (ne pas avaler), inflammabilité et chimiques (phtalates) obligatoires.
• Marquage Cم : Le logo CE ne suffit pas. Le marquage marocain Cم (C-Mark) doit être apposé de manière indélébile. C'est le passeport d'entrée.
• Contrôle VOC : Inspection systématique au pays d'origine (SGS, Bureau Veritas) pour obtenir le certificat de conformité. Pas de CoC = Destruction.

Le marché des jouets au Maroc est l'un des secteurs les plus étroitement surveillés par le Ministère de l'Industrie et du Commerce. Pourquoi ? Parce qu'il touche directement à la sécurité des plus jeunes. En 2026, l'importation de jouets ne se limite plus à une simple transaction commerciale ; c'est un parcours réglementaire rigoureux régi par la norme NM 09.288.

Entre le marquage Cم (C-Mark) obligatoire, les tests de phtalates en laboratoire et le programme de vérification de la conformité (VOC) à l'origine, l'importateur moderne doit être un expert en conformité. Ce guide exhaustif vous accompagne pour transformer ces contraintes en un avantage compétitif, garantissant que vos produits arrivent en rayon sans encombre et en toute sécurité.

🧸 Le Marché du Jouet au Maroc en 2026

En 2026, le secteur du jouet au Maroc connaît une croissance soutenue, portée par une classe moyenne exigeante sur la qualité et la sécurité. Cependant, la douane marocaine (ADII) a classé les jouets comme "produits sensibles".

Ce que l'importateur doit savoir :

Tolérance zéro : Un jouet non conforme n'est jamais "ajustable". S'il échoue aux tests de sécurité, il est soit réexporté, soit détruit sous surveillance douanière.
Diversification : Le jouet éducatif (STEM) et les jouets durables (bois certifié) sont les segments les plus porteurs cette année.

📜 Comprendre la Norme NM 09.288

La norme NM 09.288 est la transposition marocaine des normes européennes (EN 71). Elle définit les exigences de sécurité auxquelles tout jouet doit répondre avant d'être mis sur le marché.

Elle se divise en plusieurs parties critiques :

NM 09.288-1 : Propriétés mécaniques et physiques.
NM 09.288-2 : Inflammabilité.
NM 09.288-3 : Migration de certains éléments (chimie).

En tant qu'importateur, vous devez exiger de votre fabricant des rapports de test (Test Reports) récents qui mentionnent explicitement ces sections. Si vous importez de Chine ou d'Asie, assurez-vous que le laboratoire est accrédité ILAC/MRA. Voir aussi notre guide sur le Marquage Cم.

🏷️ Le Marquage Cم (C-Mark) : Le Sésame Indispensable

Souvent confondu avec le marquage CE, le marquage Cم (C-Mark) est spécifique au Maroc. Il atteste que le produit est conforme aux exigences de sécurité industrielle du Royaume.

Règles du Cم en 2026 :

Visibilité : Le logo doit être apposé de manière indélébile sur le jouet lui-même ou sur son emballage.
Format : Il doit respecter une charte graphique précise (taille minimale de 5mm).
Responsabilité : Apposer le logo sans avoir les preuves de conformité (certificats) est un délit grave.

Note : Un jouet portant uniquement le marquage CE sera bloqué en douane s'il n'a pas son pendant marocain Cم.

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🛂 Le Programme VOC : Le contrôle à l'origine

En 2026, la quasi-totalité des jouets importés au Maroc relève du programme VOC (Verification of Conformity). Cela signifie que le contrôle ne se fait plus au port de Casablanca, mais dans le pays d'exportation.

La procédure Casa Horizon :

Inspection : Un agent d'un organisme agréé (SGS, Bureau Veritas, TUV) se rend à l'usine.
Prélèvement : Des échantillons sont prélevés pour analyse en laboratoire.
Certification : Si les tests sont positifs, vous recevez le Certificat de Conformité (CoC).
PortNet : Ce CoC est téléchargé numériquement sur PortNet pour libérer la marchandise instantanément à l'arrivée.

Avantage : Vous évitez les frais de magasinage coûteux et les mauvaises surprises au port.

🧪 Sécurité Chimique : Phtalates et Métaux Lourds

C'est le point le plus critique de la norme NM 09.288-3. Les jouets en plastique (PVC) sont particulièrement visés par la recherche de phtalates, des perturbateurs endocriniens.

Limites 2026 :

La concentration de certains phtalates ne doit pas dépasser 0,1% de la masse totale.
La migration de métaux lourds (plomb, cadmium, mercure, baryum) est strictement limitée, car les enfants mettent souvent les jouets à la bouche.

Unique Insight : En 2026, le Maroc a ajouté des restrictions sur les parfums allergisants dans les jouets "odorants" (poupées parfumées, pâte à modeler).

📏 Propriétés Mécaniques et Physiques

La partie 1 de la norme vise à prévenir les blessures physiques.

Petites pièces : Pour les enfants de moins de 36 mois, toute pièce pouvant être avalée (passant dans un cylindre de test standard) est interdite.
Bords tranchants et pointes : Les finitions doivent être lisses.
Cordes et élastiques : Longueur limitée pour éviter les risques de strangulation.
Solidité : Le jouet doit résister à des tests de chute et de traction sans se briser en morceaux pointus.

⚠️ Étiquetage Obligatoire : La Langue Arabe

L'étiquetage est souvent le maillon faible des importateurs débutants. Au Maroc, la loi sur la protection du consommateur est intraitable.

Mentions obligatoires sur l'emballage :

Avertissements en Arabe : Les mentions type "Attention ! Ne convient pas aux enfants de moins de 36 mois" ou "À utiliser sous la surveillance d'un adulte" doivent être rédigées en arabe.
Identité de l'importateur : Nom, adresse et contact de votre société au Maroc.
Pays d'origine : Mention "Made in..." traduite en arabe (صنع في ...).
Consignes de sécurité : Spécificités liées aux piles ou aux risques chimiques.

💰 Dédouanement : Droits de Douane et TVA

Le coût de revient d'un jouet importé doit intégrer une fiscalité qui protège parfois la production locale (comme les jeux de société ou certains plastiques). Pour plus de détails, utilisez notre calculateur de droits de douane.

Catégorie	Droit d'Importation (DI)	TVA
Jouets Standard (Poupées, Voitures)	40% (Hors ALE)	20%
Jeux Éducatifs / Livres-jeux	2,5% à 17,5%	20%
Matériel de fête / Déguisements	40%	20%

Calcul des taxes :

Pour un conteneur de jouets d'une valeur CAF (V_CAF) de 200 000 MAD en provenance de Chine :

Taxes = (V_CAF x 0,40) + (V_CAF x 0,0025) + [(V_CAF x 1,40) x 0,20]

Le coût total des taxes avoisine les 68,25% de la valeur CAF si vous n'avez pas d'accord de libre-échange.

🚢 Logistique : Optimiser le transport

Les jouets sont souvent légers mais volumineux (beaucoup d'air dans les boîtes).

Conteneurs High Cube (40' HC) : C'est le standard pour la Chine afin de maximiser l'espace.
Protection : Le carton double cannelure est indispensable pour éviter que les boîtes de présentation ne soient écrasées lors du transport maritime, ce qui déprécie la valeur en magasin.
Groupage (LCL) : Si vous débutez avec des marques européennes premium (voir Guide Europe), le groupage routier depuis l'Espagne ou la France est plus réactif (5 à 7 jours).

✅ Quick Takeaways : Ce qu'il faut retenir

NM 09.288 : C'est la bible de la conformité ; ne commandez rien sans avoir vérifié les rapports de test.
Cم (C-Mark) : Indispensable et différent du marquage CE.
VOC : Obtenez votre certificat de conformité à l'origine pour éviter les blocages au port.
Arabe : Les avertissements de sécurité doivent être bilingues ou en arabe.
Taxes : Prévoyez un budget de dédouanement d'environ 70% pour les imports hors Europe/USA/Turquie.
Phtalates : Le point de contrôle chimique le plus strict en 2026.

💡 Conclusion

Importer des jouets au Maroc en 2026 est une mission de haute responsabilité. Derrière chaque peluche ou jeu de construction se cachent des normes de sécurité rigoureuses conçues pour protéger l'avenir du pays : ses enfants. La maîtrise de la norme NM 09.288 et du processus VOC n'est pas seulement une obligation légale, c'est aussi un gage de professionnalisme qui rassurera vos distributeurs et vos clients finaux.

En choisissant Casa Horizon, vous bénéficiez d'un partenaire qui anticipe chaque test de laboratoire et chaque virgule sur vos étiquettes, transformant la complexité douanière en une logistique fluide et sécurisée.

Questions Fréquemment Posées

Puis-je importer des jouets d'occasion pour les revendre ?

Non. En 2026, l'importation de jouets d'occasion à des fins commerciales est interdite pour des raisons sanitaires et de sécurité, car les normes de l'époque ne sont plus garanties.

Les piles sont-elles incluses dans le contrôle ?

Oui, les jouets à piles doivent répondre à des normes électriques spécifiques et les piles doivent être sécurisées (compartiment vissé) pour éviter toute ingestion par un enfant.

Le certificat CE européen est-il suffisant ?

Il est une excellente base technique, mais il doit être complété par le marquage Cم et le certificat de conformité marocain (CoC) pour passer la douane.

Combien de temps prend le contrôle VOC en Chine ?

Il faut compter environ 7 à 10 jours ouvrés pour l'inspection, les tests en laboratoire et la délivrance du certificat.

Quel est le risque si mon jouet n'a pas les avertissements en arabe ?

La douane peut exiger un "reconditionnement" en zone douanière (très coûteux) ou ordonner le refoulement de la marchandise.